Comment supprimer votre compte IDAGIO
Si vous souhaitez repartir de zéro ou quitter IDAGIO, vous pouvez supprimer votre compte ainsi que toutes les données associées. Voici comment procéder :
Option 1 : Supprimer via l’application mobile
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis la page des paramètres de l’application mobile IDAGIO :
Ouvrez l’application IDAGIO sur votre appareil.
Allez dans Paramètres depuis le menu de l’application.
Faites défiler vers le bas jusqu'à l'option Supprimer le compte.
Confirmez votre choix pour supprimer définitivement votre compte.
⚠️ Important : La suppression du compte est définitive et ne peut pas être annulée.
Option 2 : Contacter le support
Si vous préférez être assisté ou que vous n’avez pas accès à l’application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous envoyant un e-mail à help@idagio.com. Assurez-vous d’inclure l’adresse e-mail associée à votre compte dans votre demande.
Une fois ton compte supprimé, nous effaçons ou anonymisons tes données personnelles. Certaines données doivent être conservées plus longtemps : les factures et les données de transaction pendant les durées de conservation prévues par la loi, ainsi que les données de lecture pseudonymisées dont nous avons besoin pour déclarer et verser les droits d’auteur aux ayants droit. Ces données ne sont utilisées à aucune autre fin.
Tu trouveras tous les détails dans la section 10 de notre Politique de confidentialité.