Passer au contenu principal
Toutes les collectionsCompte et paiement
Comment passer d'un abonnement IDAGIO à un autre ?
Comment passer d'un abonnement IDAGIO à un autre ?

Découvrez comment faire pour changer d'abonnement

Lukas Lachnit avatar
Écrit par Lukas Lachnit
Mis à jour il y a plus d'un an

Vous pouvez mettre à jour votre abonnement IDAGIO à tout moment ! Pour connaître les différences et les avantages de chaque abonnement, cliquez ici.

Remarque 1 : la modification doit être effectuée sur la plateforme utilisée lors de votre inscription initiale.

Remarque 2 : en cas de passage à un autre abonnement, le nouvel abonnement sera activé immédiatement, sans nouvelle période d'essai de 14 jours.

Changement sur le site Internet d'IDAGIO

Pour changer d'abonnement IDAGIO sur notre site, rendez-vous dans les paramètres de votre compte et sélectionnez Facturation.

Sur la page de gestion de l'abonnement, cliquez sur Mettre à jour l'abonnement. Sélectionnez l'abonnement qui vous convient et cliquez sur Continuer. Vous aurez accès au détail des prix et pourrez choisir de confirmer ou de revenir en arrière.

Changement de votre abonnement via Apple

Si vous vous êtes abonné à IDAGIO via l'App Store d'Apple :

  • Ouvrez l'application IDAGIO

  • Allez dans Collection > Paramètres du compte (symbole d’engrenage dans le coin en haut à droite)

  • Cliquez sur Abonnement et suivez les étapes pour mettre à jour votre abonnement

Vous pouvez également, sur l'appareil iOS que vous avez utilisé pour vous abonner, aller dans les réglages de l'appareil, sélectionner votre Apple-ID > Abonnements > IDAGIO > choisir l'une des options d'abonnement.

Apple vous facturera immédiatement votre nouvel abonnement et vous remboursera la différence dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Changement de votre abonnement via Google Play

Si vous vous êtes abonné à IDAGIO via le Google Play Store :

  • Ouvrez l'application IDAGIO

  • Allez dans Collection > Paramètres du compte (symbole d’engrenage dans le coin en haut à droite)

  • Cliquez sur Abonnement, vous accéderez alors au Play Store.

  • Vous devrez alors annuler votre abonnement actuel. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, vous pouvez consulter la page d'aide de Google Play ici.

  • Lorsque le mois en cours de votre abonnement sera terminé, vous pourrez vous réabonner. Si vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez nous contacter à contact@idagio.com.

  • Pour vous réabonner, ouvrez l'application et allez dans Paramètres > Abonnement > Renouveler l'abonnement et parcourez la liste pour sélectionner l'abonnement souhaité.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?