Bitte teste deine Internetverbindung im Voraus, um Enttäuschungen oder technische Probleme zu vermeiden.
Informationen zum Ticketkauf findest du hier.
Wenn du bereits ein Ticket für ein Event gekauft hast, folge diesen Schritten:
Melde dich unter app.idagio.com/de/account in dem Account an, mit dem du auch das Ticket gekauft hast
Wähle links in der Seitenleiste "Meine Events"
Klicke auf dein gebuchtes Event und genieße die Musik!
Alternativ kannst du folgendes tun:
Folge dem Link aus der Bestätigungs-E-Mail, der direkt zum gebuchten Event führt
Gehe sicher, dass du in den gleichen Account eingeloggt bist, mit dem auch das Ticket gekauft wurde
Genieße die Musik!
Falls es zu Abspielproblemen im Safari-Browser kommt, verwende bitte stattdessen einen anderen Browser, wie zum Beispiel Chrome.
Bei weiteren Fragen wende dich bitte an contact@idagio.com.
Bitte beachte, dass unsere Bürozeiten Montag-Freitag von 9:00-5:00 Uhr MEZ/MESZ sind. Wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.